Política de Privacidad
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Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo:
- Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente al registrarse en clases, suscribirse a nuestro boletín informativo o contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.
- Información de Pago: Datos de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas bancarias, necesaria para procesar pagos por nuestros servicios. Esta información se procesa a través de proveedores de servicios de pago seguros.
- Información de Uso: Datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada página, los enlaces en los que hace clic, su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
- Información Demográfica: Datos demográficos como edad, género, intereses y preferencias, que podemos recopilar a través de encuestas o formularios de registro.
Cómo Utilizar la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Prestar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos su información para gestionar su inscripción en clases, personalizar su experiencia de aprendizaje, responder a sus preguntas y solicitudes, y mejorar la calidad de nuestros servicios y nuestro sitio web.
- Comunicaciones de Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuevos cursos, promociones especiales, eventos y otras noticias relacionadas con Melodías del Alma. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada correo electrónico.
- Procesamiento de Pagos: Utilizamos su información de pago para procesar sus pagos de manera segura y eficiente.
- Análisis y Estadísticas: Analizamos la información de uso para comprender cómo nuestros visitantes utilizan nuestro sitio web, identificar tendencias, medir la eficacia de nuestras campañas de marketing y mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.
- Cumplimiento Legal: Podemos utilizar y divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con las leyes aplicables, los procesos legales o las solicitudes gubernamentales.
Compartir la Información
Podemos compartir su información con los siguientes terceros:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como proveedores de servicios de pago, proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico y proveedores de servicios de análisis. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información y utilizarla ünicamente para los fines especificados en nuestros acuerdos con ellos.
- Socios de Marketing: Con su consentimiento, podemos compartir su información con socios de marketing que nos ayudan a promocionar nuestros servicios y eventos.
- Autoridades Legales: Podemos divulgar su información a las autoridades legales si creemos que es necesario para cumplir con las leyes aplicables, los procesos legales o las solicitudes gubernamentales.
- Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede ser transferida al comprador o adquirente.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos sensibles, la protección de contraseñas, el control de acceso físico y lógico a nuestros sistemas, y la formación de nuestros empleados sobre las prácticas de seguridad de la información. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, siempre que no tengamos una obligación legal de conservarla.
- Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
- Portabilidad: Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos su información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina.
- Retirar el Consentimiento: Si ha dado su consentimiento para que procesemos su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
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Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de:
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